ホットペッパー ブログの書き方と文字数・構成の型

ホットペッパービューティーのブログは、「書いているお店」と「書いていないお店」で、ページの活気がまったく違って見えます。それでも多くのお店で更新が止まっているのは、書き方の正解が分からないまま、なんとなくの日記になってしまうからです。

この記事は、複数のサロン様のブログを毎日書いている私たちの「書き方の全体像」を1本にまとめた完全版です。予約につながる構成、タイトルの付け方、本文の型と文字数、やってはいけないこと、ネタ切れ対策まで、この1本で一通りカバーします。

予約につながる記事の構成とは？——タイトル・写真・本文・クーポンの4点セット

まず全体像です。ホットペッパーのブログ1記事は、次の4つの部品でできています。

大事なのは、4つが一本の線でつながっていることです。「梅雨の広がり対策」のタイトルなら、写真はまとまりのある仕上がり、本文は広がりに悩む方への提案、クーポンはトリートメント系。この一貫性があると、読み終わったお客様が迷わず予約へ進めます。逆に、タイトルと本文とクーポンがバラバラの記事は、どれだけ丁寧に書いても予約になりにくいのです。

タイトルはどう付ける？——25文字で「自分に関係ある」と思わせる

タイトルには全角25文字以内という制限があります。この短さの中で勝負が決まります。

原則はひとつ。お客様が「自分のことだ」と思う言葉を入れることです。

• 悪い例: 「今日も一日ありがとうございました」——お店の日記。お客様には関係がない
• 良い例: 「湿気で広がる髪、原因は乾かし方かも」——広がりに悩む人が自分ごととして読む

具体的には、次のどれかをタイトルに入れます。

1. メニュー名・スタイル名: 「切りっぱなしボブ」「髪質改善トリートメント」など、お客様が検索で使う呼び名
2. 悩みの言葉: 「広がる」「ぺたんこ」「白髪が気になる」など、お客様が口にする言葉そのまま
3. 時期・イベント: 「梅雨」「成人式」「衣替え」など、今まさに関心がある話題

そして記号の注意点です。絵文字はタイトルにも本文にも使えません。明るさを出したいときは「♪」「☆」「！」を使います。

迷ったら、書いたタイトルを「お客様の立場で読んだとき、クリックする理由があるか」で見直してください。理由が答えられないタイトルは、要素のどれか（メニュー名・悩み・時期）が欠けています。

本文はどう書く？——5ブロックの型と文字数の目安

本文には全角1,000文字以内・改行80回以内という制限があります。投稿画面に文字数と改行数のカウンタが出るので、書き終えたら必ず確認してください。

1,000文字は「長文が書けない」制限ではなく、「ちょうどよい長さを強制してくれる」制限だと考えてください。実運用では、フッター（お店の情報の定型部分）を除いた本文は400〜600文字程度に収めることが多く、スマホで読み切れる長さとしてもこのくらいが快適です。

構成は次の5ブロックの型で書きます。

1. 挨拶＋クーポンのご案内（2〜3行）——読み始めの入口
2. 今回の紹介（2〜4行）——「今回ご紹介するのは◯◯です」と主役を一言で。特徴を1〜2文添える
3. おすすめポイント（3〜4行）——「こんな方におすすめ」を「・」の箇条書きで2〜3個。お客様の悩みの言葉で書く
4. 不安の先回り（1〜2行）——ダメージが心配、初めてで緊張する、といった申し込み前のためらいに先回りして一言
5. 締め＋ご予約案内（2〜3行）——他メニューにも触れつつ、「ご予約はネット予約またはお電話で」と行動を示す

この型のまま使える例文は、別記事「ホットペッパー ブログの例文集」に7本用意しています。

書き方の細かいコツも3つ添えます。

• 1〜2文ごとに改行する。読者はスマホです。画面いっぱいの文字の塊は、内容以前に読まれません（ただし改行80回の上限があるので、空行の入れすぎには注意）
• 本文はサロンボードの外で書く。ログインしたまま時間がたつとセッションが切れ、登録時に入力内容が消えることがあります。メモアプリで書いて貼り付けるのが安全です
• 書き終えたら音読する。声に出して詰まる文章は、お客様も読みにくい文章です

やってはいけない書き方とは？

がんばって書いた記事が逆効果になるパターンです。実運用でも常に気をつけているチェック項目を挙げます。

1. 使えない文字を混ぜる

絵文字は使えません。「①」のような丸数字などの機種依存文字も、環境によって文字化けするため避けます。スマホやSNSからのコピペで紛れ込みやすいので、貼り付けたあとに必ず見直してください。詳しくは別記事「サロンボードのブログで使えない文字一覧」にまとめています。

2. 効果を断定・保証する表現

「絶対に治る」「必ず1ヶ月持続」「どんな髪でも100%まとまる」のような断定・保証の表現は、広告表現として問題になり得るだけでなく、お客様の信頼も損ねます。仕上がりには個人差があるのが施術の現実です。「〜しやすくなります」「〜な方に向いています」のように、正直な範囲で書くほうが、かえって説得力が出ます。

3. 根拠を示せない誇張

「地域No.1」「日本一の技術」のような、根拠を示せない最上級表現も避けてください。読者に響くのは順位の自称ではなく、「どんな悩みをどう解決してくれるか」の具体的な説明です。

4. お客様の写真・情報の無断掲載

お客様の仕上がり写真やエピソードを載せるときは、必ず本人の許可を得てから。信頼はブログ1本より重いです。

5. 登録して満足し、実表示を確認しない

登録できたことと、正しく表示されていることは別です。公開後は数分のタイムラグを置いて、実際の掲載ページで文字化けや写真の向きを確認するところまでが投稿です。

ネタが切れたらどうする？——続けるためのネタ出し法

書き方が分かっても、続かなければ意味がありません。ネタ切れへの備えを3つ紹介します。

1. 「今日お客様に聞かれたこと」をメモする——カウンセリングで出た質問は、そのまま記事のタイトルになります。「縮毛矯正とストレートパーマの違いは？」と1人が聞くことは、100人が検索しています
2. メニュー×悩み×季節の掛け算表を作る——メニューが10個、悩みが5個、季節が4つあれば、組み合わせだけで理屈上200通りのネタになります。表にしておけば「今日はどれを書くか選ぶだけ」になります
3. 書いた記事を資産としてストックする——本文を手元に残しておけば、季節ネタは翌年手直しして再利用できます。ゼロから書くのは最初の1年だけです

それでも毎回悩む方のために、ネタの一覧記事を現在準備中です（公開したらここからリンクします）。

投稿頻度はどれくらいがいい？

理想は毎日、最低でも週2〜3本をおすすめしています。頻度そのものより大事なのは止めないことです。1ヶ月毎日書いて3ヶ月止まるより、週2本を1年続けるほうが、記事の蓄積もお店の「動いている感」も上回ります。自分の営業リズムで続けられる本数から始めて、慣れたら増やす。予約投稿でまとめ書きを仕組みにすれば、毎日更新も現実的になります（別記事「サロンボード ブログの予約投稿のやり方」参照）。

よくある質問——書き方のQ&A

Q. ホットペッパーのブログの文字数は？

本文は全角1,000文字まで、タイトルは全角25文字までです。ただし上限いっぱいに書く必要はありません。私たちが毎日投稿している実感では、500〜700文字くらいが読み切ってもらいやすい範囲です。長さより、写真が先頭にあることと、悩みに触れているかのほうが効きます。

Q. ブログには何を書けばいいですか？

迷ったら「その日にやった施術を、お客様の悩みから書く」のが確実です。「縮毛矯正をしました」ではなく「梅雨で広がるのが悩みだった方に縮毛矯正をしました」と書くだけで、同じ悩みの人に届きます。ネタが尽きたときの探し方はネタ出しの節に、そのまま使える型はホットペッパー ブログの例文集にまとめています。

Q. ホットペッパーのブログで使えない文字は？

絵文字と機種依存文字が使えません。明るさを出したいときは「♪」「☆」「！」で代用します。顔文字は、半角カタカナなどの部品が入っていなければ使えます。使えない文字の一覧と代わりの表現はサロンボードのブログで使えない文字一覧にまとめました。